En esta sección podrá encontrar valiosa información obtenida de la experiencia de usuarios, clientes e instaladores que le ayudaran a realizar  mejor su elección, prever posibles problemas  y entender los comportamientos de su instalación para facilitarle una vía de solución.

Consejo útil: Nunca renuncie al presupuesto por escrito. (Exíjalo siempre)

La puesta en servicio de una caldera estanca, caldera de condensación, calentador, radiadores, equipos de aire acondicionado, etc. Requieren previamente de una instalación técnica que debe quedar recogida en un presupuesto donde se detalle el servicio a realizar así como el coste de la mano de obra, materiales y aparatos, forma de pago, impuestos y tasas que correspondan.

El presupuesto debe serle entregado por la empresa Instaladora y aceptado por las partes antes del inicio de los trabajos, de esta manera usted evitará sorpresas y malos entendidos que resultan muy embarazosos para el cliente si una vez empezado los trabajos le plantean un cambio  del importe inicialmente acordado.

Tampoco pueden cobrarle costes adicionales  por la entrega de certificados que avalan la idoneidad  de los trabajos. Reglamento de Instalaciones Técnicas en edificios Habitados (R.I.T.E) R.D. 1027/2007 de 29 de Agosto.

Tenga presente que durante la ejecución de los trabajos de instalación en su domicilio privado o profesional, habrá operarios trabajando y estos pueden accidentarse, tener un descuido que ocasione la caída de una herramienta, objeto o maquinaria  que produzca daños incluso a terceros, originándose la posterior reclamación por indemnización en la que puede verse repentinamente involucrado.

Recuerde el PRESUPUESTO siempre por escrito y firmado antes del comienzo.

Consejo útil: Tómese su tiempo (Evite las prisas)

Vamos a darle 7 parámetros que consideramos básicos para obtener información suficiente y de calidad, una vez estén respondidos podrá decidir con mayor seguridad.

1º Infórmese de las credenciales de la empresa  a la que piensa aceptar el presupuesto.

Infórmese quien es la empresa o personas que van a realizar los trabajos en su hogar.   www.madrid.org/cs/Satellite?buscar...es... www.consumo-inc.es/Arbitraje/home.htm

www.asefosam.es

2º De entrada, déjese aconsejar y recabe información.

Tenga en cuenta sus necesidades, pida que le justifiquen las potencias de los aparatos que le recomiendan respecto de las características de su instalación, evite pagar por prestaciones que no sean necesarias. Limítese a exponer sus necesidades y aguarde a que los técnicos le ofrezcan alternativas, los fabricantes ofrecen unos estándar para cubrir las necesidades de vivienda tipo, identificar el segmento ideal para su caso es el primer objetivo. Después llega el momento de entrar en las marcas que el mercado o la empresa instaladora le ofrece, pero recuerde, evite cometer el error de optar por aparatos que queden sobredimensionados o  insuficientes.

3º Pregunte y compare, si lo desea hágalo de forma anónima.

Si le resulta posible, durante el tiempo que esté buscando información en la red procure asistir on-line a las reuniones técnicas que algunas empresas instaladoras organizan sobre los diferentes tipos de aparatos e instalaciones.

Podrá inscribirse de manera gratuita y sin ningún compromiso, facilitando un correo electrónico. Esto le permitirá conseguir información actualizada y de gran calidad sin necesidad de tener que recibir visitas en su domicilio. Podrá consultar sus dudas y recibir consejos para situaciones puntuales.

4º Todo debe quedar Garantizado por escrito.

Tenga presente que los aparatos y la instalación deben tener un periodo de garantía Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. De igual manera pida información sobre los contratos de mantenimiento Real Decreto Ley 1027/2007 (RITE). La legislación en vigor obliga a tener subscrito un contrato de mantenimiento para aquellas instalaciones de potencia superior a 5 Kw.

5º Que le cuenten como lo van a hacer.

Pida que le informen del plan de ejecución de la instalación. Hay montajes que pueden llevar uno o varios días. Imponga sus necesidades, evite que puedan comenzarle la obra e interrumpirla antes de acabar con las molestias que esto supone para  usted y su familia.

Si los aparatos antiguos aún están en servicio y usted va a contratar una instalación de corta  duración  (un día o día y medio), evite comenzar la instalación en viernes o víspera de fiesta, cualquier contratiempo en la ejecución de la instalación acabará afectando a sus planes sumándose la posibilidad de quedarse sin servicio varios días.

No dude en pedir que le incluyan en el presupuesto el compromiso de finalización si lo estima oportuno.

6º Presupuesto y factura.

Siempre que pueda, pida que en el presupuesto y la factura  de aparatos como calderas, calentadores, radiadores, aires acondicionados, etc. Aparezca vinculado el servicio de  instalación con una frase tan sencilla como “Suministro e instalación de…” de esta manera aparato y servicio de instalación quedan vinculados al emisor de la factura a todos los efectos de garantía, certificación, responsabilidad civil, etc.

7º Pago aplazado.

Si ha decidido realizar un pago aplazado de la compra, recuerde que deben entregarle antes del comienzo de los trabajos al menos, una póliza donde se detalle las condiciones del crédito por el cual usted va hacer efectivo el pago, donde deben venir detalladas si los hubiere comisiones bancarias, intereses, plazo de amortización, importe de la compra, etc

Consejos Útiles. Temperatura y aislamiento.

Tenga presente la conveniencia de aislar siempre aquellas tuberías y elementos de la instalación por donde se pierden  calorías, en  particular aísle aquellas partes de la instalación  que discurren  por zonas  exteriores y mande reponer los aislamientos si estos se deterioran.

Imagine una instalación que trabaja a una temperatura de  80º C. (caso de los circuito de calefacción por radiadores) si después de calcular las pérdidas térmicas que se originan a consecuencia de malos  o inexistentes aislamientos  en la vivienda, se estiman que  las perdidas representan  un 15%  de la energía térmica que circula por la instalación reflexiones sobre lo siguiente:

Asegúrese que realmente la instalación necesita  trabajar a 80 ºC. Dado que con unas pérdidas térmicas  del 15% poder trabajar a menor temperatura 75ºC ó 70ºC va a  representarle un ahorro importante  pues las pérdidas del 15% sobre 80ºC representan un factor de 12, sobre 75ºC un factor de 11,25 y sobre 70º C un factor de 10,5. Obteniéndose  un importante  ahorro solamente por la modificación de la temperatura.

Recuerde, si llegado el caso debe modernizar su instalación de calefacción opte por sistemas  de baja temperatura a igualdad de perdidas térmicas la opción que más ahorra es la que puede trabajar con la menor temperatura; Calderas de condensación y suelo radiante.

Invierta en el mejor aislamiento es mucho más barato que el coste energético que además va unido a las emisiones que produzca  la energía que deba consumir.

Consejo útil: Depósitos de Agua Caliente Sanitaria.

Un depósito de agua caliente sanitaria independientemente de cuál es la energía que empleamos para calentar el agua de su interior mejora considerablemente su rendimiento si pedimos que le instalen una válvula mezcladora a la salida.

Esta válvula mezcladora tiene como finalidad mezclar el agua caliente que viene del depósito  (60 ºC +/- 65 ºC) con el agua de entrada a la vivienda (8ºC +/- 15 ºC). Gracias a la válvula mezcladora (regulable) ajustamos  la temperatura para que desde la salida del depósito llegue a los puntos de consumo (grifos) cercana a la temperatura que más nos agrade 38ºC / 40ºC.

¿Qué ganamos con la válvula mezcladora? Ahorro y confort, además de seguridad  por un coste muy razonable, una válvula mezcladora cuesta en el mercado a partir de unos 25 € dependiendo de la sección de las tuberías que haya en la instalación.

Estas son sus ventajas; El depósito de agua sea cual sea su tamaño almacena el agua a temperaturas cercanas o superiores a 60ºC significa que para ser utilizada por las personas debemos situarla en el entorno de los 38ºC / 42º C de temperatura, para ello debemos mezclarla con agua fría. ¿Cuál es la forma más habitual de hacerlo? Directamente en el punto de consumo (grifo) mediante grifería mono-mando o termostática. ¿Cuándo mezclamos agua caliente con fría en los puntos de consumo que sucede en el interior del depósito? Que estamos sacando   una gran cantidad agua caliente a temperatura de acumulación  60ºC y estamos metiendo una gran cantidad de agua fría 8ºC / 15ºC en el depósito caliente, produciendo un enfriamiento medio de la masa de agua acumulada.

Por lo tanto, la energía que gastamos para calentar el agua del depósito se nos va en un abrir y cerrar grifos y además el último siempre se ducha con agua fría.

Sin embargo, la válvula mezcladora nos permite un gran control de la situación y un excepcional ahorro: Usted mantiene acumulada en el depósito una mayor cantidad de agua caliente gracias a la válvula mezcladora pues la salida del depósito le entrega agua a esta a 60ºC y la mezcla se lleva a cabo en la propia válvula (masa de agua a 60ºC con agua a 8º C / 15º C) por lo tanto el caudal que más va a aportar a la mezcla proviene de la fría reduciendo de manera sustancial la descarga de agua caliente del depósito haciendo más duradera la capacidad de entregar agua caliente a los puntos de consumo.

También conviene saber que gracias a las válvulas mezcladoras limitamos la temperatura en los puntos de consumo y evitamos que un descuido de los más pequeñines de la casa o el descuido de una  persona adulta provoque la apertura del grifo de agua caliente y se produzca una descarga a temperatura acumulada de 60ºC.